Скопы

Сегодня ходила писала жалобу на директора жэу по поводу того, что 31 декабря 2016г примерно в обед с крыши сбивали сосульки и погнули, разбили подоконник с уличной стороны! Очень стало обидно, так как буквально 28 декабря 2016г я установила новое окно и подоконник. Всему произошедшему, свидетель был мой муж, пока он выходил из дома этих парней как ветром снесло! Написала жалобу , жду скорейшего ответа и решение моей проблемы( Либо пусть ставят новый подоконник либо возместят материальный ущерб!
Также очень недовольна отоплением в квартире- очень холодно, дубак. У меня постоянно работает обогреватель и включена газовая плита. Помимо того , что я плачу за отопление такие большие деньги, мне приходиться тратить лишнюю электроэнергию и вдвойне платить за нее! Это безобразие!Если не решат мой вопрос в ближайшее время , буду писать в приемную президента!!!